Una PC o Mac con al menos 8 GB de RAM, con espacio de 150 MB libres, una cámara web y una diadema con micrófono y audífono.

Es necesario descargar el navegador seguro. Como su nombre lo indica, te proveerá de un espacio adecuado para presentar tus exámenes de Inglés en el DUI.

Descárgalo aquí. 

Al descargarse, como cualquier otro programa, puedes iniciarlo para que se instale. En caso de que no lo encuentres, deberás buscarlo en la carpeta en donde se guardó, generalmente es en la carpeta "Descargas" (Downloads) de tu PC con el nombre SEBdui.exe y si tienes una Mac se llama SafeExamBrouser-xx.dmg.

Existen varias soluciones:
1.- Desinstala el navegador.
2.- Verifica que tu PC cumple los requerimientos mencionados en la primer pregunta.
3.- Selecciona la versión correcta e instala de nuevo.
4.- Puedes solicitar ayuda por medio de Facebook en un horario de 8 am a 8 pm.

Por el momento no. El examen debe realizarse en una PC o una Mac.

Es parte del funcionamiento del navegador durante el examen, al finalizar y salir del navegador tu equipo regresará a tener sus funciones normales.

1.- No es posible iniciar sesión. 
     Se debe a que no puedes tener dos sesiones abiertas al mismo tiempo. Puede ser que abriste una en tu casa o celular y permanece abierta. Ciérrala y podrás continuar.

2.- No tienes examen
     Es posible que la fecha y hora no sean las correctas. Verifica que correspondan al día de tu examen y también verifica que tu computadora se encuentre con las fechas correctas.

3.- El examen esta en pausa.
     Puede tratarse de algún error en nuestro sistema, comunícate por medio de acebook.

4.- El examen indica que terminó.
     Nuestros exámenes tienen un tiempo predeterminado para recibir tus respuestas si no logras responder en el tiempo indicado, terminará automáticamente.


Casos extra:

5.- No hay comunicación hacia el servidor.
     Cabe mencionar que pudiera existir interrupción de nuestros servicios, en cuanto se restablezcan, estaremos comunicando lo que procede, por medio de la página que podrá ser un cambio de fecha para presentar el examen.

6.- Enfermé, tuve un accidente, etc.
     Si por alguna causa de fuerza mayor no pudiste presentar el examen, comunícate con nosotros para evaluar tu situación.